この仕事を目指すなら、礼儀作法をしっかりと身につけておいたほうが良いと思います。実は私も敬語の使い方には苦労しました。入社後の研修でも、職場でも、笑ってごまかすことは許されません。厳しさも感じましたが、自分が恥をかかないために必要なことだと気づきました。お客様から「またあなたがいい」と言われた時は本当に嬉しいです。なんでもアドバイスできる人を目指して、これからも笑顔で行きます。